Hoe u het probleem met het niet werkend bestellen bij Amazon One Click kunt oplossen

Gebruikers kunnen echter af en toe problemen ondervinden met One Click-bestellingen. Klanten kunnen het afrekenproces versnellen door met één klik aankopen te doen met Amazon One Click-bestellingen. Raak niet in paniek als dit bij u gebeurt; deze handleiding helpt u bij het oplossen van problemen.

1. Controleer de betaalmethode die u hebt gebruikt: 

Problemen met de betaalmethode zijn soms de hoofdoorzaken van problemen met bestellen via Amazon One Click. Controleer de juistheid en tijdigheid van uw betaalgegevens. Totdat u uw betaalmethode wijzigt, kan Amazon One Click-bestellingen stopzetten als uw creditcard of betaalpas is verlopen.

Stappen om dit te verhelpen:

• Ga naar de Amazon-accountinstellingen.

• Selecteer betalingsopties.

• Voeg een nieuwe betaalmethode toe of werk de oude bij.

• Probeer One-Click-bestellen nogmaals in te schakelen.

• Vraag om hulp van Klantenservice van Amazon Als u nog steeds problemen ondervindt.

2. Controleer uw verzendadres:

Een ongeldig of verouderd verzendadres kan ook de oorzaak zijn van problemen met One-Click-bestellingen. Om One-Click-bestellingen te kunnen verwerken, heeft Amazon een geldig adres nodig.

Stappen om dit te verhelpen:

• Selecteer Account en lijsten en vervolgens uw adressen.

• Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat uw standaard verzendadres correct is.

• Voeg een nieuw adres toe en maak dit indien nodig tot het standaard adres.

• U kunt contact opnemen met het Klantenservice nummer van Amazon voor meer advies en individuele ondersteuning.

3. Zorg ervoor dat bestellen met één klik is ingeschakeld:

Als bestellen met één klik niet werkt, is het mogelijk dat dit is uitgeschakeld in uw accountinstellingen.

Stappen om dit te verhelpen:

• Ga naar de Amazon-accountpagina.

• Selecteer eerst 1-klik-instellingen.

• Zorg ervoor dat One-Click-bestellen is ingeschakeld in uw account en op uw voorkeursapparaat.

• Als het niet is ingeschakeld, activeer het dan en sla uw wijzigingen op.

• Contact opnemen met het Klantenservice nummer van Amazon kan u helpen bij het effectief oplossen van eventuele problemen.

4. Leeg de cache en cookies in uw browser:

Bestellen met één klik kan worden belemmerd door technische problemen zoals cookies of gecoachte gegevens. Deze problemen kunnen worden opgelost door de cache van uw browser te wissen.

Stappen om dit te verhelpen:

• Ga naar de instellingen van uw webbrowser.

• Zoek en selecteer de optie om browsegegevens of cookies en cache te wissen.

• Kies ervoor om de cookies en cache te verwijderen.

• Probeer het opnieuw met One-Click-bestellen nadat u uw browser opnieuw heeft opgestart.

• Overweeg om het Amazon-klantennummer te bellen voor technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

5. Probeer een andere browser of apparaat:

Als One-Click-bestellen nog steeds niet werkt, kan het probleem worden veroorzaakt door uw apparaat of browser. Probeer de Amazon-app op een ander apparaat of een andere browser te gebruiken om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet.

Stappen om dit te verhelpen:

• Open Amazon op een ander apparaat.

• Probeer een andere browser te gebruiken, bijvoorbeeld Safari, Firefox of Google Chrome.

• Probeer One-Click-bestellen om te zien of het werkt.

• Mocht geen van deze oplossingen werken, neem dan contact op met Amazon klantenservice ondersteuning voor professionele hulp is de beste optie.

Tot slot:

Een handige functie die het afrekenproces stroomlijnt en tijd bespaart, is Amazon One Click bestellen. Gebruik de probleemoplossing procedures die in deze handleiding worden beschreven als u er problemen mee ondervindt. Deze oplossingen kunnen u helpen bij het oplossen van problemen, van het verifiëren van betaalmethoden tot het wissen van de cache van uw browser. U kunt de hulp krijgen die u nodig hebt als het probleem aanhoudt door Bellen Amazon Nederland.

originele bron