Hoe te repareren dat Amazon Alexa niet werkt

Uw dagelijkse activiteiten worden soepeler door het gebruik van het Amazon Alexa stem-assistentiesysteem. Het systeem voert zijn taken met volledig gemak met succes uit. Alexa ondervindt korte operationele pauzes waarin het niet meer reageert op gebruikersinvoer. U hoeft zich geen zorgen te maken als u een van de vele gebruikers bent die de niet-functionaliteit van Amazon Alexa ervaren. Volg dit stuk om elke procedure te leren die betrekking heeft op typische problemen die Alexa ervaart.

Als u hulp nodig heeft bij het oplossen van problemen, kunt u de ondersteuningsdienst bereiken. Wij bieden op elk moment een onmiddellijke oplossing voor uw problemen zonder complicaties. Neem contact op met de ondersteuning van Amazon-klantenservice wanneer u technische hulp nodig heeft. Toegankelijkheid voor direct Amazon-klantenservicenummer Er is assistentie beschikbaar voor de behoeften van de gebruiker.

1. Controleer de internetverbinding:

Voordat u problemen oplost met uw niet-reagerende Alexa-apparaat, moet u uw Wi-Fi-netwerkverbinding onderzoeken. Alexa werkt via functionerende Wi-Fi-verbindingen, tenzij het netwerk nul actieve verbindingen weergeeft. De prestaties van Alexa gaan achteruit als de snelheid of stabiliteit van de Wi-Fi-verbinding traag wordt.

Oplossing:

• U moet uw router opnieuw opstarten.

• Verbind het Alexa-apparaat met het Wi-Fi-netwerk.

• Gebruikers moeten het klantenservicenummer van Amazon controleren nadat het probleem niet is opgelost.

2. Alexa staat niet in de mute modus:

Er ontstaan ​​regelmatig problemen met het Alexa-systeem. Abnormale geluiden van Alexa apparaten kunnen er soms voor zorgen dat ze automatisch in de mute-modus gaan, waardoor uw opdrachten niet hoorbaar zijn. De problemen worden groter als het systeem uw opdrachten niet interpreteert.

Oplossing:

• De microfoonknop functie bevindt zich boven op het Alexa-apparaat.

• Om de mute-modus uit te schakelen, klikt u eenvoudig op het microfoon pictogram.

• Schakel de mute-modus uit door op de microfoon knop te drukken.

• Voor onopgeloste problemen kunt u bellen met het Telefoonnummer van Amazon klant, voer de taak zonder enig probleem uit. Maar soms stopt Alexa met werken of reageert ze niet.

3. Controleer de voeding:

Een storing in de voedings functies waardoor uw Alexa niet kan opstarten, vraagt ​​om inspectie van de voedingselementen die de oorzaak van het probleem zijn.

Oplossing:

• Controleer de voedingsadapter en kabel van het Alexa-apparaat.

• Steek hem in een ander stopcontact en kijk maar.

• Als het probleem zich blijft voordoen, zoek dan hulp bij ‘Ondersteuning van Amazon klantenservice’ om de stroomvoorziening te controleren.

4. Update de Alexa applicatie:

Soms kan een verouderde Alexa-app ook voor problemen zorgen, dus je zult eerst de Alexa-app moeten controleren.

Oplossing:

• Download eerst de Alexa-app en daarna.

• Open de Alexa-app op je mobiel.

• Ga naar Play Store of App Store en controleer of er een nieuwe update beschikbaar is of niet.

·         Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.

5. Alexa opnieuw instellen:

Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet oplossen, kunt u de fabrieksinstellingen van Alexa resetten.

Oplossing:

• Houd de resetknop van je Alexa-apparaat 20 seconden ingedrukt.

• Als het licht aan is, laat u de knop staan ​​als het licht aan is.

• Stel Alexa opnieuw in.

• Als u problemen ondervindt bij het begrijpen van het testproces, kunt u om een ​​oplossing voor het probleem vragen door met de 'Klantenservice Nummer van Amazon’.

6. Is de server van Amazon offline?

Soms werkt Alexa niet omdat de servers van Amazon niet beschikbaar zijn. Er kunnen ook interne problemen optreden waardoor de server van Amazon niet beschikbaar is.

Oplossing:

• U kunt dit controleren door de officiële website van Amazon of een andere applicatie te bezoeken of de serverstatus op sociale media te controleren.

• Wacht een tijdje en gebruik Alexa vervolgens opnieuw.

• Als het probleem langere tijd aanhoudt, of er is niets veranderd, kunt u direct met de contactpersoon praten Bellen Amazon Nederland hierover.

Conclusie:

Het spraakgestuurde slimme apparaat Amazon Alexa voert eenvoudige herkenning en verwerking van gebruikers opdrachten uit, maar stuit soms op operationele problemen. De instructies in deze blog kunnen je helpen het probleem met Alexa dat niet werkt op te lossen. Als u aanhoudende problemen ondervindt, bel dan Amazon klantenservice nummer voor professionele hulp.

We hopen dat dit bericht nuttig voor u zal zijn, terwijl eventuele problemen die u tegenkomt aan ons moeten worden gemeld. Fijne Alexa-ervaring

Originele bron